言語的コミュニケーションとは
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コミュニケーション（会話）とは、互いの意志や感情、思考（考えていること）などを伝え合うことである。
コミュニケーションの方法には大きく分けて２種類あって、一つ目は「言語的コミュニケーション」もう一つは「非言語コミュニケーション」と呼ばれるモノだ。
最初の言語的コミュニケーションとは、伝えたい事や気持ちを言葉にして、それを声や文字によって伝える方法のことである。
具体的には、
- 直接会って話す（F2F：Face to face）
- 電話で声を使って話す（VOICE）
- 手紙や電子メールなどを使って文字で情報をやりとりする（MAIL）
最初の二つ（F2F、VOICE）は相対（あいたい）のコミュニケーションで、三つ目（MAIL）は、時間差や距離があるコミュニケーションだ。
この言語的コミュニケーションの長所は、情報をキチンと伝えることが出来るということだ。
たとえば「資料を１部、５時までにこちらに届けて下さい」「それでは、４時過ぎにお伺いいたします」と言ったような、具体的なコミュニケーションが出来る。
これは「資料」「１部」「５時」「届ける」などといった単語の意味が、あらかじめしっかりと定義されているからだ。
「資料」と言えばこう言うもの、「１部」と言うのはこういう数、「５時」という時刻、「届ける」という動作が、それぞれ明確になっているから、たった一行の文章で、相手にやって欲しいことを伝えることができる。
これを仮に言葉を使わずに表現しようとしたら、絵や地図などを使って説明するくらいしかないが、おそらく何分も何十分もかかった上に、相手にやって欲しいことを正確に伝えられはしないだろう。
言語的コミュニケーションとは、こういう風に、「言葉」を使って情報を伝えることが出来る便利なものだ。
言葉と文字は「意味のパッケージ」
言語的コミュニケーションは、意志や気持ちや思考（考えていること）を言葉を使って伝えるコミュニケーションだ。
意味が明確な言葉を使って会話をすると、抽象的な事でも伝えることが出来る。
たとえば、「明日、渋谷で午後７時、ハチ公前」と書けば、翌日に渋谷に午後７時集合で、集合場所はハチ公前、…と言う情報を手短に伝える事が出来る。
これを言葉を使わずに伝えるとなると大変だ。
特に「明日」「午後７時」などといった時間や時刻の概念は、抽象的なモノだから、言葉なしに表すことが難しい。
たとえば小さな子供に「明日」って何？と尋ねられたときに、それをどうやって説明すればいいのかなと考えてみれば、色んなアイデアは思い浮かぶけれど、それで確実に子供が理解するとも思えない。
こういう抽象的な概念にも名前を付け、使いやすく意味を「パッケージ（小包）化」したのが言葉であり、言葉という意味がつまったパッケージをやりとりするのが、言語的コミュニケーションだということなんやね。
なので言語的コミュニケーションを成り立たせるには、コミュニケーションに使われる言葉や文字の意味を、お互いに知っていることが前提になる。
犬はこういう生き物、猫はこういう生き物、リンゴはこういう果物、バナナはこういう果物。
こういう風に、お互いが知っている言葉であれば、コミュニケーションはスムーズになされる。
しかし言葉の意味や概念を片側しか知らない場合は、コミュニケーションはいっぺんに難しくなる。
特に経験してみないと分からないものは、言葉になりにくいし、言葉にしても伝わりにくい。
「親心、子知らず」なんていうが、似たような体験を持たないと、言葉になっていてもコミュニケーションが成立しないこともよくある。
こういったモノを言葉で伝えることは、かなり難しい。
